A pesar de la rápida adopción de smartphones en México que hasta en 2015 alcanzó los 34.25 millones de dispositivos para uso personal, IDC –la principal firma de inteligencia, servicios de consultoría y conferencias para los mercados de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones– prevé que para el presente 2016 habrá un crecimiento de apenas 2.2%, llegando a final del año a 35 millones de dispositivos vendidos.
Este panorama se debe a un efecto derivado de los ajustes en los precios de los dispositivos, lo que hace que los usuarios alarguen el periodo de cambio entre un equipo a otro hasta por dos años; al mismo tiempo sucede un fenómeno, donde la oferta de ciertos segmentos de dispositivos, son de características más robustas y durables cuando se les compara con años anteriores; es decir, que a pesar de los incrementos en los precios, la calidad ha aumentado significativamente.
Oliver Aguilar, Gerente de Telecomunicaciones, Consumo y Dispositivos Comerciales de IDC prevé que durante este año el precio promedio de compra de un smartphone en modalidad prepagoserá de $2,800 pesos, a diferencia de $2,500 que fue el precio promedio registrado en 2014. En apariencia no hay cambios si se le mira desde la perspectiva en dólares, pero sí la tuvo durante 2015 y la primera mitad de 2016 en moneda local, y a pesar de ello, el mercado sigue creciendo.
“Anteriormente, las personas cambiaban sus smartphones en 3 grandes grupos de 12, 18 y 24 meses; ahora observamos una concentración en los grupos de 18 y 24 meses, será más complicado que un usuario cambie su dispositivo móvil en menos de un año”, dijo el analista.
Evolución de las características de los smartphones
¿Por qué los consumidores están extendiendo el tiempo para cambiar un equipo? Las prioridades de los usuarios están cambiando a medida que también lo hace su poder adquisitivo, que se ha visto reducido por los impactos del tipo de cambio peso-dólar. Aunado a esta situación, no sólo el precio promedio de los teléfonos móviles ha dejado de desacelerar como lo hizo en los 2 años anteriores, sino que algunos de esos precios se están incrementando.
A pesar de esta situación el mercado sigue creciendo. IDC detecta que esto es posible debido a la evolución de características de fabricación, donde la tendencia es que cada vez se puede adquirir mejor tecnología a menor precio.
Por ejemplo, a principios de 2014 el precio promedio de un smartphone de entre 5 y 5.5 pulgadas era de $6,700 pesos y apenas representaban el 11% del mercado en unidades. En contraste, a finales de 2015 era posible comprar el mismo tamaño en pulgadas por $3,800 pesos en promedio y estos dispositivos representaron el 45% del mercado.
De igual forma es mucho más accesible hoy en día, un teléfono con tecnología 4G, con una mayor cantidad de sensores, 8 megapixeles en cámara, y con procesadores más potentes y más inteligentes. Aunque el usuario pague un poco más por los dispositivos, tiene claro que está obteniendo un móvil de mayor calidad.
La tendencia para 2016 es la adopción del 4G, pues su erosión de precios sigue en curso a diferencia de las modificaciones en precios de 3G, y uno de los principales cambios esperados será la forma en la que voz y datos comenzarán su unificación a través de datos en una misma red. Estos dispositivos, por ejemplo, permitirán usar una aplicación móvil mientras sostienes una llamada a través del uso de datos.
Esta iniciativa es principalmente propuesta por los operadores de la red debido a un tema de mayores cargas en su infraestructura (más dispositivos conectados generando grandes volúmenes de información); sin embargo, el usuario final claramente se verá beneficiado ya que cada vez más será una realidad el tener una experiencia fluida con pocas o nulas interrupciones.
Tabletas y Tabletas con teclado desmontables
En 2015 el total de mercado de tabletas fue de 6.39 millones de unidades, considerando dispositivos de uso empresarial y personales; sin embargo, para este año IDC pronostica una caída de 32% para tabletas personales, llegando a 4.13 millones de unidades, donde si bien la caída en mercado de tabletas personales es considerable (-17% anual), lo será aún más para el mercado empresarial y de uso en proyectos de Gobierno y Educación, registrando una caída de 85% anual.
La desaceleración en mercado de uso personal, se debe a que las grandes cadenas de distribución se encontraron con un consumidor más selectivo y de mayor conocimiento ante la gran cantidad de oferta que en algún momento hubo en los puntos de venta, lo que ocasionó una desaceleración en la compra de tablets incluso en momentos de gran demanda, además de que se priorizó la compra de smartphones.
Por otro lado, hubo jugadores que salieron del mercado, ante la oferta y precios por parte de marcas chinas, que en promedio tienen más de un 30% del mercado como sucede desde hace 3 años, dijo Ricardo Mendoza, analista de Dispositivos Comerciales y de Consumo de IDC México.
A pesar de este panorama, dentro del segmento de tabletas, hay uno que mantiene la oportunidad de estabilizar este mercado y es el de equipos con teclado desmontable, dirigidos a usuarios con necesidades de mayor productividad, rendimiento y portabilidad. Este segmento tiene oportunidades de crecimiento, pues permite el manejo de aplicaciones más robustas para negocio, al mismo tiempo que brinda una experiencia de entretenimiento.
La tendencia en tabletas con teclado desmontable es que gradualmente se asemejen en precios, a las actuales ofertas de computadores portátiles, desde las versiones más básicas hasta las versiones profesionales (Pro), con mayor rendimiento y costo.
En cuanto a características, las tabletas de 7 pulgadas desaparecen y crecerán los tamaños de pantalla por arriba de 10 pulgadas además que la resolución irá incrementándose, así como la capacidad de los procesadores.